Порядок обращения для юрлиц

Действия при наступлении страхового случая:

Позвоните в соответствующие службы. Срочно сообщите в компетентные органы (МВД, МЧС, аварийные службы и т. п.) о вашей ситуации.
Уменьшайте ущерб. Как только вам стало известно о случае гибели, утраты или повреждения застрахованного имущества, постарайтесь предпринять все возможные и разумные меры по сохранению оставшегося или поврежденного имущества.
Сообщите о произошедшем событии в страховую компанию. По возможности незамедлительно (но не позднее 3 рабочих дней с того дня, как о случившемся событии стало известно) письменно известите о случившемся нашу компанию.
Сохраните поврежденное имущество. Примите меры для сохранения застрахованного имущества в том виде, в котором оно оказались после страхового случая, до прибытия представителя нашей компании и предъявите это имущество для осмотра. По прибытии нашего представителя, пожалуйста, обеспечьте ему доступ к месту события и предоставьте возможность для его эффективной работы на месте события.
Следуйте инструкциям. При наступлении страхового случая действуйте в соответствии с правилами страхования и нашими указаниями.

Примерный перечень документов, необходимых для выплаты страхового возмещения:

страховой полис (договор страхования);
документы из компетентных органов (прокуратуры, гидрометеорологической службы, государственного пожарного надзора, аварийной службы и пр.);
документы, подтве¬рждающие ра¬змер ущерба (описи, акты инвентаризаций, сметы на восстановление, калькуляции, акты выполненных работ и пр.);
документы, подтверждающие расходы, связанные с уменьшением ущерба, выяснением причин и установлением размера ущерба.

В зависимости от вида страхования и произошедшего страхового случая перечень документов может отличаться. При обращении с заявлением о страховом случае наш специалист подробно проконсультирует о необходимых для выплаты документах.

Если у Вас возникли проблемы в получении документов от компетентных органов, позвоните нам и решение этого вопроса возьмет на себя наша компания.