Авто

В случае ДТП необходимо:

1.  Незамедлительно, находясь на месте события (кроме случаев, когда Страхователь (водитель) находился в бессознательном состоянии) заявить о случившемся в соответствующие компетентные органы (например, ГАИ, органы внутренних дел, МЧС, пожарный надзор) и получить документ, подтверждающий факт события, за исключением случаев, когда по условиям Правил допускается не представлять Страховщику документы компетентных органов о произошедшем событии в соответствии с абзацами а) – г) настоящего подпункта Правил.

   Обращение в компетентные органы и предоставление документа компетентного органа, подтверждающего факт произошедшего события, необязательно:

   а) при бое (повреждении, уничтожении) деталей остекления кузова, зеркальных элементов, осветительных и сигнальных огней камнями или иными предметами, отлетевшими из-под колес транспортного средства, без повреждения иных частей транспортного средства (за исключением повреждения в результате неправомерных действий третьих лиц). Максимальный размер страховой выплаты в этом случае не может превышать 10% страховой суммы, установленной по транспортному средству (дополнительному оборудованию), по всем страховым случаям в течение срока действия договора страхования;

   б) при повреждениях транспортного средства (дополнительного оборудования) в результате событий, указанных в подпунктах 3.2.1 и 3.2.2 пункта 3.2 Правил с участием только транспортного средства Страхователя (Выгодоприобретателя). Максимальный размер страховой выплаты по каждому случаю не может превышать 5 % страховой суммы по транспортному средству (дополнительному оборудованию), но в целом не более суммы, эквивалентной 3000 долларов США (по официальному курсу белорусского рубля, установленному Национальным банком Республики Беларусь, действующему на день наступления страхового случая). Выплата страхового возмещения на таких условиях производится не более 2 раз в период действия договора страхования;

   в) когда законодательством страны, где произошло повреждение транспортного средства, не предусмотрен выезд полиции и (или) других компетентных органов на место события или составление документов, подтверждающих факт произошедшего события. При этом в случае двухстороннего ДТП должен составляться европротокол;

   г) в случаях, когда участники ДТП вправе не сообщать о нем в ГАИ согласно законодательству Республики Беларусь, регулирующему порядок и условия проведения обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Размер страхового возмещения в этом случае не может превышать суммы, эквивалентной сумме (по официальному курсу белорусского рубля, установленному Национальным банком Республики Беларусь по отношению к валюте указанной суммы, действующему на день страхового случая), подлежащей выплате по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств без вызова сотрудников ГАИ.

   Подтверждение факта произошедшего события при отсутствии документа компетентного органа (подпункты б) – г) настоящего пункта Правил) производится обязательным фотографированием Страхователем (Выгодоприобретателем, водителем) поврежденного транспортного средства (дополнительного оборудования) на месте произошедшего события. 

2. Записать сведения об участниках ДТП (ФИО, адреса, телефоны), свидетелях ДТП, транспортных средствах, участвующих в ДТП, страховых полисах (серия и номер, дата выдачи, наименование страховой организации, выдавшей полис).
3. Обратиться с письменным заявлением в страховую компанию и предоставить поврежденный автомобиль для осмотра. Бланк заявления о страховом случае Вам предоставят при обращении в офис страховой компании.

В случае пожара, стихийного бедствия необходимо:

1. Незамедлительно заявить о случившемся в компетентные органы (МЧС, ГАИ, пожарный надзор, госметеослужба и пр.) и получить справку, подтверждающую факт происшествия.
2. Принять меры по минимизации ущерба (например, тушить пожар до того как сгорит вся машина).
3. Сохранить поврежденный автомобиль в неизменном состоянии до его осмотра нашим специалистом.
4. Обратиться с письменным заявлением в страховую компанию и предоставить поврежденный автомобиль для осмотра. Бланк заявления о страховом случае Вам предоставят при обращении в офис страховой компании.

В случае угона необходимо:

1. Незамедлительно заявить о случившемся в милицию и получить справку, подтверждающую факт происшествия.
2. Обратиться с письменным заявлением в страховую компанию и передать все комплекты ключей, брелоков противоугонных устройств и сигнализации, установленных на автомобиле предоставить поврежденный автомобиль для осмотра. Бланк заявления о страховом случае Вам предоставят при обращении в офис страховой компании.

В случае противоправных действий третьих лиц (кража деталей автомобиля, повреждения кузова и пр.) необходимо:

1. Незамедлительно заявить о случившемся в милицию и получить справку, подтверждающую факт происшествия.
2. Сохранить поврежденный автомобиль в неизменном состоянии до его осмотра нашим специалистом.
3. Обратиться с письменным заявлением в страховую компанию и предоставить поврежденный автомобиль для осмотра. Бланк заявления о страховом случае Вам предоставят при обращении в офис страховой компании.

Если у Вас возникли проблемы в получении документов от компетентных органов, позвоните нам и решение этих вопросов мы возьмем на себя.

Обращаем Ваше внимание, что при повреждении автомобиля в результате каких-либо нестандартных обстоятельств, мы рекомендуем незамедлительно обращаться за консультационной помощью к специалистам нашей компании.

Если Ваш автомобиль поврежден за границей Республики Беларусь, алгоритм Ваших действий аналогичен вышеуказанному.

Страховое возмещение по договору комплексного страхования выплачивается только при ДТП с участием не менее двух транспортных средств, при условии, что страхователь является виновником этого ДТП.

По договору комплексного страхования не оплачиваются угон, повреждение или гибель транспортного средства в результате пожара или потопа, причинение ущерба транспортному средству третьими лицами (например, кража зеркал, магнитолы и пр. оборудования) и пр. Для защиты от этих рисков рекомендуем приобрести полис каско.

В случае ДТП необходимо:

1. Вызвать на место ДТП сотрудников ГАИ и получить справку, подтверждающую факт ДТП.

   Водители вправе заполнить бланк извещения о ДТП и не сообщать о ДТП в ГАИ только при соблюдении всех нижеследующих условий:

   • при ДТП повреждено только имущество (авто и т. п.), никто из людей не пострадал;
   • в ДТП участвовало только 2 транспортных средства;
   • водители, попавшие в ДТП, имеют право на управление транспортным средством и не находятся в состоянии алкогольного опьянения или в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных, токсических или других одурманивающих веществ;
   • у водителей — участников ДТП имеются действующие полисы обязательного страхования автогражданской ответственности;
   • участники ДТП согласны с обстоятельствами ДТП и совместно заполнили и подписали извещение о ДТП (бланк извещения о ДТП выдается вместе с полисов обязательного страхования);
   • вред имуществу не превышает 400 евро по курсу Национального банка Республики Беларусь.

   Бланк извещения о ДТП выдается при заключении договора страхования. Подробная инструкция о порядке заполнения бланка имеется на его обороте. Внимание: участники ДТП совместно заполняют один экземпляр бланка извещения о ДТП.

   Обратите внимание, что при несоблюдении хотя бы одного из вышеперечисленных условий или при сомнениях в размере причиненного автомобилю вреда, необходимо вызывать на место ДТП сотрудников ГАИ.

2. Записать сведения об участниках ДТП (ФИО, адреса, телефоны), свидетелях ДТП, транспортных средствах, участвующих в ДТП, страховых полисах (серия и номер, дата выдачи, наименование страховой организации, выдавшей полис).
3. Обратиться с письменным заявлением в страховую компанию и предоставить поврежденный автомобиль для осмотра. Бланк заявления о страховом случае Вам предоставят при обращении в офис страховой компании. За выплатой страхового возмещения по договору комплексного страхования Вы должны обращаться только в «свою» страховую компанию, выдавшую Вам полис обязательного страхования.